IT paslaugos — išgirdus šią frazę daugelis susigūžia ir pagalvoja, kad, „kas jau kas, bet aš tai nieko apie tai neišmanau“. Nemažai žmonių galvoja, kad IT paslaugos — tai programavimas, neaiškios sąvokos ir sunkios kompiuterinės programos. Taip, tiesos tame yra. Tačiau, IT paslaugos yra labai plati sritis, apimanti didelį paslaugų spektrą. Sąvoka „IT paslaugos“atsirado ganėtinai neseniai. Šis apibrėžimas palaipsniui susiformavo iš XX amžiuje atrasto termino „informatika“. Pastarąjį savo publikacijoje paskelbė garsus vokiečių kompiuterių specialistas Karlas Šteinbuchas. Tuo metu informatika arba, kaip dabar esame įpratę vadinti IT paslaugos, buvo siejama su matematikos sritimi. Vėliau, XX amžiaus antrojoje pusėje, išradus pirmąjį kompiuterį, informatika pradėta sieti su šiais prietaisais ir jų atliekamomis komandomis. Nauja sąvoka greitai pasklido po visą pasaulį ir laikui bėgant įgavo ir kitų, naujų sinonimų. IT paslaugos šiandien suprantamos žymiai plačiau. Informacinių technologijų terminas, apima tokias sritis kaip algoritmai, programavimo kalbos, techninė įranga, jos remontas, išmanieji įrenginiai ir jų programos, verslo valdymo sistemos, edukacinės mokymosi programos, GPS, mobiliosios programos ir kita. Taigi, akivaizdu, kad pirminis IT paslaugų suvokimas stipriai pasikeitė. Informacinės technologijos yra labai perspektyvios kalbant apie karjeros galimybes. Gyvenant technologijų amžiuje būtinai reikia žmonių, išmanančių sudėtingus technologinius dalykus. IT paslaugos reikalingos praktiškai visoms verslo įmonėms, valstybinėms įstaigoms, o ką jau kalbėti apie internetinės rinkodaros kompanijas. Specialios IT paslaugos naudojamos ir mokslo įstaigose. Universitetai, kolegijos bei mokyklos naudoja duomenų serverius, interaktyvias lentas, edukacines mokymo sistemas. Taip pat labai populiarios vidinio komunikavimo sistemos, kaip „Moodlle“, „Intranet“ ar „Tamo“. Šių internetinių platformų pagalba formuojamos užduotys, pateikiami namų darbai, vykdoma komunikacija tarp studentų ir dėstytojų. IT paslaugų evoliucionavimas davė didelės naudos. Daugelyje sričių atsirado įrankiai, palengvinantys kasdienius darbus. Sunku įsivaizduoti, kas laukia ateityje. Tačiau, naujovių ir progreso neišvengsi. Tikėkimės, kad ateitis IT paslaugos bus dar modernesnės ir patrauklesnės vartotojui.
